Программа семинара-практикума
«Создание / Развитие партнерских договорных отношений между управлениями социальной защиты и негосударственными социальными предприятиями»
11 октября 2013 года

Место проведения:  Гомель, 8-й переулок Ильича, 30, помещение ГУО «Гомельский центр повышения квалификации руководящих работников и специалистов» 
              
Эксперты: 
Унгер, Михаель – эксперт в области ГСЗ (Имеет опыт работы в Беларуси, являлся руководителем Мастерских для людей с инвалидностей Св. Стефануса г. Берлин)
Бениамин Браун – эксперт в области ГСЗ (имеет опыт работы в Беларуси)

11 октября 2013 года

Время	Содержание работы	Способ работы	
09.00 – 09.20	Знакомство, представление участников.		
09.20 – 10.30

10.30-10.45	Представление темы семинара, согласование содержательных приоритетов
Законодательная база и рамочные условия для реализации ГСЗ (содержание, объем и качество услуг, критерии контроля качества и рентабельности услуг) 
Договор об  оказании услуг: содержание, спектр услуг  и качество, документы для проверки   рентабельности и качества)
 Получатели услуг, поставщики и заказчики - социальный треугольник, роль каждого субъекта в процессе внедрения механизма ГСЗ
Описание услуг как основа заключения договоров (виды услуг, задачи,  целевая группа, содержание и спектр/объем услуг, необходимый персонал,  качество услуг )
 Концепция поставщика (цели и задачи, самопонимание организации,  подходы и методы достижения целей, условия приема клиента, организация   поддержки людей, струтура организации, менеджмент качества, персонал и т.д.)
Кофе-пауза	Лекция – диалог 
Презентация PP	
10.45- 12.30	Задания для рабочих групп (4 группы): 
разработка примерного описания услуг и примерной концепции организации (возможные темы: уход за  престарелыми людьми, проф. реабилитация, работа с людьми с ВИЧ или др.)
Презентация итогов работы	Работа в группах	
12.30-13.15	Обед		
13.15-15.00	Обеспечение качества в социальной  организации.
Работа экспертной комиссии (доказательство конкретного финансового  спроса в зависимости от потребностей конкретного человека)
Сопоставление структур расходных статей в условиях Германии и Беларуси, подбор важных статей в условиях ГСЗ в РБ
Калькуляция услуг
Отчет о качестве (статистика и качество), качество структуры, процесса и результатов
 Задание для рабочих групп (4 группы):   разработка примерной калкуляции для оказания определеннной социальной услуги, принципы работы экспертной коммиссии (критерии, индикаторы), отчет о качестве конкретного поставщика	Лекция
Групповая дискуссия
Презентация в РР	
15.00-15.20	Кофе-пауза		
15.20-17.00	Продолжение работы в  группах
Презентация итогов работы
 Дискуссия
Дальнейшие шаги и потребности в дополнительной информации/мероприятиях
	Групповая работа

Групповая дискуссия	
17.00 – 17.15	Подведение итогов семинара	Обсуждение 	

Организатор: Гомельское региональное агентство экономического развития
0232 682627, 683471